Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія Viewflow Velocity ("ми", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані під час користування нашим веб-сайтом viewflowvelocity.com та освітніми послугами.

Ми дотримуємося Закону України "Про захист персональних даних" та Регламенту ЄС про захист персональних даних (GDPR) у випадках, коли це застосовується до наших операцій.

Якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, зазначену в кінці цього документа.

Ми збираємо різні типи інформації для надання якісних освітніх послуг у сфері чоловічого грумінгу та стилінгу:

Ми також можемо збирати фотографії робіт студентів (за згодою) для демонстрації результатів навчання та рекламних цілей. Всі такі матеріали використовуються лише після отримання письмової згоди.

Ваші персональні дані використовуються виключно для законних цілей, пов'язаних з наданням освітніх послуг:

• Забезпечення доступу до навчальних програм та матеріалів
• Індивідуалізація навчального процесу відповідно до ваших потреб
• Комунікація щодо розкладу занять, змін у програмах та нових можливостей
• Обробка платежів та ведення фінансової звітності
• Надання технічної підтримки та вирішення проблем
• Покращення якості наших послуг на основі зворотного зв'язку
• Виконання договірних зобов'язань перед студентами
• Дотримання правових вимог та нормативних актів

Ми ніколи не використовуємо ваші дані для спаму або передачі третім особам для їхніх маркетингових цілей без вашої явної згоди.

Обробка персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

• Договірна необхідність: для виконання договору про надання освітніх послуг
• Законні інтереси: для покращення послуг та забезпечення безпеки
• Згода суб'єкта даних: для маркетингових комунікацій та додаткових послуг
• Правові зобов'язання: для дотримання вимог українського законодавства

Відповідно до українського законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Для реалізації будь-якого з цих прав надішліть письмовий запит на електронну адресу contact@viewflowvelocity.com. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів та надамо відповідь.

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних під час передачі та зберігання
• Регулярне резервне копіювання з безпечним зберіганням копій
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярний аудит систем безпеки та оновлення програмного забезпечення
• Використання сертифікованих хостинг-провайдерів з високим рівнем безпеки
• Моніторинг несанкціонованого доступу та кібератак

Терміни зберігання персональних даних:

• Дані студентів: протягом 7 років після завершення навчання
• Фінансова інформація: відповідно до вимог податкового законодавства (5 років)
• Маркетингові дані: до відкликання згоди або 3 роки бездіяльності
• Технічні логи: не більше 12 місяців

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей. Передача може відбуватися лише в обмежених випадках:

• Постачальники послуг: платіжні системи, хостинг-провайдери, системи електронної пошти (лише для обробки даних від нашого імені)
• Правоохоронні органи: за офіційними запитами відповідно до українського законодавства
• Партнери по навчанню: лише за вашою явною згодою для конкретних освітніх програм

Всі треті особи, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися такого ж рівня захисту, який забезпечуємо ми.

Деякі наші постачальники технічних послуг можуть розташовуватися за межами України. У таких випадках ми забезпечуємо:

• Укладення угод про передачу даних з відповідними гарантіями захисту
• Перевірку адекватності рівня захисту персональних даних у країні призначення
• Використання стандартних договірних положень, затверджених регуляторними органами
• Мінімізацію обсягу даних, що передаються за кордон

Ви маєте право отримати додаткову інформацію про міжнародні передачі ваших персональних даних, звернувшись до нас.

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду:

• Необхідні cookie: забезпечують базову функціональність сайту
• Аналітичні cookie: допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом
• Функціональні cookie: запам'ятовують ваші налаштування та вподобання

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через ваш браузер, але відключення деяких типів може вплинути на функціональність сайту.

Ми також можемо використовувати інструменти веб-аналітики для збирання статистичної інформації про відвідування сайту. Ці дані використовуються в знеособленому вигляді для покращення наших послуг.

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. У випадку суттєвих змін ми повідомимо вас одним із наступних способів:

• Повідомлення на електронну пошту, вказану в вашому профілі
• Повідомлення на головній сторінці нашого веб-сайту
• Безпосереднє повідомлення під час вашого наступного візиту на сайт

Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для отримання актуальної інформації про наші практики захисту персональних даних.

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою конфіденційності.